جريدة العرب -
السبت09أغسطس2014
عبر
«مطراش 2»
«الداخلية» تفعّل خدمة «بلاغات الهروب»
الدوحة - ياسر محمد
أعلنت وزارة الداخلية، عبر حسابها الرسمي
على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، تفعيل خدمة تسجيل بلاغات الهروب عبر «مطراش2»
للأفراد والمنشآت، مشيرة إلى أنه بات الآن بإمكان مستخدم الخدمة تسجيل بلاغ الهروب
في ثوانٍ معدودة. وأشارت الوزارة إلى أنه يمكن تسجيل بلاغ الهروب مباشرة عبر خدمة
مطراش2 من خلال نافذة «خدمات عامة»، ثم القيام بتعبئة الحقول المطلوبة عن طريق
إدخال الرقم الشخصي ورقم السمة الخاصة بالمبلغ عنه ورقم المنشأة في حالة كفالات
العمل. وأوضحت أنه بعد استكمال خطوات تسجيل بلاغ الهروب سوف يتلقى المستخدم فوراً
رسالة إلكترونية تحمل رقم ملف المراجعة بإدارة البحث والمتابعة، ويمكن مراجعة إدارة
البحث والمتابعة برقم الملف خلال 48 ساعة من وقت تسجيل البلاغ لاستكمال إجراءات
تسليم جواز سفر العامل الهارب. كما أشارت الوزارة إلى أن خدمة مطراش2 نافذة
إلكترونية حيوية، يمكن من خلالها إنجاز أكثر من 40 خدمة من الخدمات التي تؤديها
وزارة الداخلية للجمهور. وكانت مصادر قد أعلنت لـ «العرب» عن تجاوز مشتركي خدمة
(مطراش2) نحو 35 ألف مشترك، مشيرة إلى أن الخدمة تجتذب يومياً مئات المشتركين لما
تقدمه من خدمات جديدة توفر على المراجعين الذهاب إلى إدارات وزارة الداخلية. كما
كشفت المصادر عن تزويد «مطراش2» بخدمة الإبلاغ عن فقدان وثائق الإثبات الشخصية
كالبطاقة الشخصية وجواز السفر، كما يمكن الإبلاغ من خلالها عن فقدان بطاقات
الائتمان، على أن يقوم المراجع بعد ذلك بالذهاب للإدارة لاستلام ما يفيد بفقدانه
الوثيقة. وأوضحت المصادر أنه تم تقديم خدمة جديدة مزودة بمساحة لإرفاق الصور
للإبلاغ عن حدوث أشياء خاطئة بالشارع وتصويرها على الفور مثل قيام شخص سليم ومعافى
باستخدام الأماكن المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، مشيرة إلى أنه يتم أخذ البلاغات
التي يرسلها المواطنون والمقيمون على محمل الجد والتحقيق فيها على الفور ومن الممكن
مخالفة الوقوف الخاطئ مثلا عبرها مباشرة. تأتي خدمة «مطراش2» كإحدى الخدمات الحديثة
التي تهدف إلى توفير وقت وجهد المستفيدين، حيث يتمكن مستخدم هذه الخدمة من تنفيذ
معاملاته من أي مكان وفي أي وقت ومن أي جوال ذكي، مثل أجهزة الآي فون وسامسونج
والنوكيا والبلاك بيري والآي باد وأي جوالات حديثة. وخدمة «مطراش2» تسمح لمستخدمها
بإنجاز العديد من الخدمات المتعلقة بالإقامات والمرور وتصاريح السفر علاوة على
إجراء العديد من الاستعلامات، ومنها خدمات المرور وتجديد رخصة القيادة، وإصدار رخصة
قيادة بدل فاقد/ تالف، وتصريح خروج مركبة، ونقل ملكية مركبة، واستعراض المخالفات
المرورية المسجلة وسداد الغرامات، وتجديد إقامات الكفالات الشخصية وكفالات العمل،
وإلغاء إقامات الكفالات الشخصية وكفالات العمل، وتفعيل وتجديد خدمة البوابة
الإلكترونية، والاستعلام عن حركات السفر والتأشيرات. ومتطلبات الحصول على خدمة
«مطراش2» هي أن يكون الشخص حاصلاً على البطاقة الشخصية الذكية، وأن يكون الهاتف
مسجلاً باسم طالب الخدمة، ويتم التسجيل من خلال أجهزة الخدمات الذاتية المنتشرة في
العديد من المواقع، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: المبنى الرئيس للبريد العام،
ومجمع اللاندمارك، وإدارة جوازات وأمن المطار قسم التأشيرات، واللولو هايبر ماركت
فرع المطار.
القانون وفقا لاخر تعديل - قانون رقم (23) لسنة 1993
بشأن قوة الشرطة
القانون وفقا لأخر تعديل - قانون رقم (11) لسنة 2004بإصدار
قانون العقوبات
القانون وفقاً لآخر تعديل - قانون رقم (14) لسنة 2004 بإصدار
قانون العمل
قرار مجلس الوزراء رقم (18) لسنة 2010 بشأن تنفيذ
سياسات الحكومة الإلكترونية
قرار أميري رقم (25) لسنة 2002 بإنشاء لجنة تسيير
مشروع الحكومة الإلكترونية