جريدة الوطن - السبت 25 ذو
الحجة 1441هـ - 15 أغسطس 2020م
تصديق
رقمي لخدمات جديدة
كتب
حسام وهب الله
تطلق وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون
الاجتماعية غدا عددا من الخدمات الجديدة بحيث تصبح إلكترونية بالكامل، وتتمثل في خدمة
طلب ترخيص عمل (إصدار بطاقة عمل) لمن هم على إقامة ذويهم، بالإضافة إلى خدمة تعديل
مهنة، حيث سيستفيد من الخدمات الجديدة المقيمون الراغبون في إصدار ترخيص عمل جديد أو
تجديد وإلغاء واستخراج بدل فاقد، وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة على توفير خدماتها
إلكترونياً وتيسير استفادة الفئات المستهدفة منها وإجراء الطلب ومتابعته عن بعد.
وأشارت مصادر لـ الوطن إلى أن الوزارة تعمل أيضا في الوقت الحالي على إعداد خدمات التصديق
الرقمي للائحة تنظيم العمل ولائحة الجزاءات ليتم إطلاقها في الفترة القريبة المقبلة.
وتبرز أهمية طرح خدمة طلب ترخيص عمل (إصدار بطاقة عمل) باعتبارها بديلا رقميا يسهل
على المستقدم إجراء خطوات الطلب إلكترونياً، خصوصاً إذا كان صاحب العلاقة غير مُستقدم
من قبل جهة العمل ويرغب في التعاقد معها للمهن العادية والرئيسية مع إرفاق المستندات
الداعمة خاصة للمهن الفرعية وفقاً للشروط والأحكام.
وستتم إتاحة تلك الخدمة بدءا من الغد الأحد، بحيث تكون إلكترونية بالكامل من خلال إرفاق
صور المستندات التالية:
- صورة من بطاقة المنشأة.
- صورة من جواز السفر مع إقامة سارية (بطاقة إقامة مؤقتة لحاملي الوثيقة القطرية).
- صورة الشهادات الدراسية مصدقة ومترجمة ورخصة مزاولة مهنة للتخصصات الطبية.
- صورة من البطاقة الشخصية للكفيل الحالي.
- صورة شخصية.
- شهادة حسن سيرة وسلوك صادرة من دولة قطر.
- كتاب استقالة أو إفادة بإنهاء الخدمات في حال العمل مسبقاً.
- العقد الإلكتروني متعدد اللغات.
- كتاب موافقة من المجلس الأعلى للتعليم - خاص بالمدارس المستقلة والمدارس الخاصة والروضة.
- كتاب من إدارة شؤون الأسرة - وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية -
خاص بالحضانات.
- كتاب موافقة من دار الإنماء الاجتماعي - خاص بالصالونات.
متابعة الموافقات
وتتيح تلك الخدمة للمستفيدين متابعة الموافقة من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة لمعرفة
نتيجة طلب معاملة تصريح عمل لمن هم على كفالة ذويهم ولمواطني دول مجلس التعاون (أفراد).
وتتيح الوزارة أيضا بدءا من الغد طلب تعديل المهنة (أو تغيير مسمى الوظيفة) في البطاقة
الشخصية للمقيم، وذلك إما من جهة صاحب العلاقة أو المفوض وهي خدمة يقوم من خلالها مقدم
الطلب بتعديل أو تغيير مسمى الوظيفة في البطاقة الشخصية (مقيم) عن طريق المندوب أو
صاحب العلاقة أو أحد المفوضين بالتوقيع، وسيتم تقديمه إلكترونيا بعد أن كان الطلب يتم
تقديمه إلى مجمع الخدمات الحكومية من خلال المستندات التالية:
- صورة من البطاقة الشخصية للمفوض بالتوقيع.
- صورة من البطاقة الشخصية لطالب التعديل.
- صورة من الشهادات العلمية مصدقة من الجهات الرسمية باللغة العربية.
- صورة من بطاقة قيد المنشأة.
- عقد العمل السابق.
- صورة من رخصة البلدية سارية المفعول.
- صورة من السجل التجاري.
- صورة فاتورة الكهرباء.
- شهادة راتب من البنك.
- عدد (3 نسخ) من عقد العمل الجديد موقعة من الطرفين مع الختم الأصلي وتوقيع المخول
بالتوقيع في المنشأة.
- شهادة راتب من البنك وكشف حساب بالراتب لمدة ستة أشهر.
الخدمات الجديدة ستصب في صالح التخفيف على المقيمين خاصة لو علمنا أن إدارة الاستخدام
كانت تتلقى يوميا ما يزيد عن الثلاثمائة طلب تصريح عمل يوميا، إضافة إلى ما يزيد عن
المائة طلب تعديل مهنة يوميا أيضا، حيث تسعى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون
الاجتماعية إلى تسهيل تقديم كافة خدماتها بشكل إلكتروني بالكامل، فإدارة الاستخدام
توفر خدمات إلكترونية أخرى عبر موقع الوزارة وتطبيق (آمرني) المتاح عبر الأجهزة الذكية،
ويعتبر طرح هذه الخدمات استكمالاً لدور الوزارة في تقديم الخدمات الإلكترونية المختلفة
للأفراد والشركات، بهدف تيسير الاستفادة من مختلف الخدمات، واستكمال تنفيذ خطة الوزارة
لتوفير بدائل رقمية للجمهور دون الحاجة لمراجعة مجمعات الخدمات الحكومية، وتمثل هذا
الجانب في خدمة (التصديق الرقمي لعقد العمل متعدد اللغات) المُعلن عنه خلال يونيو الماضي،
حيث أعدت الوزارة دليلا إلكترونيا يمكن لصاحب العلاقة أو المستقدم الرجوع إليه عبر
الموقع الإلكتروني أو من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للوزارة للتعرف
على متطلبات الخدمة والأحكام والشروط وخطوات الإجراء بشكل متكامل.
تيسير الخدمات
وتحرص وزارة التنمية الإدارية والعمل في الفترة الأخيرة على دعوة المواطنين والمقيمين
أفرادا وشركات إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية للوزارة وعدم تكبد عناء مراجعة
مبنى الوزارة أو فروعها، مشيرة إلى أن الخدمات الإلكترونية أسهل وأيسر وتتم بسرعة،
كما أن الوزارة لديها خط ساخن للرد على كافة الاستفسارات وحل أي مشكلة يواجهها المواطن
أو المقيم في التعامل مع خدماتنا الإلكترونية سواء من خلال تطبيق «آمرني» أو من خلال
الموقع الإلكتروني للوزارة، حيث يقدم موقع الوزارة الإلكتروني 55 خدمة إلكترونية حاليا،
وجار التوسع في الخدمات التي تقدمها الوزارة عن طريق تطبيقها الإلكتروني، وكذلك موقعها
على شبكة المعلومات الدولية الإنترنت، ونجحت الوزارة مؤخرا في تقديم خدمات متعددة عبر
التطبيق وهو ما ساهم في مضاعفة أعداد المستفيدين من استخدام تطبيق آمرني، بالإضافة
إلى الخدمات الإلكترونية العديدة التي تقدمها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون
الاجتماعية في قطاعاتها الثلاثة. ففي الربع الأول من العام الجاري 2020 ومع جهود الحد
من انتشار فيروس كورونا، زاد عدد تحميل تطبيق آمرني بشكل ضخم ووصل عدد مرات التحميل
خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العام إلى ثمانية آلاف مرة تحميل ليصل عدد مرات التحميل
منذ إطلاق التطبيق في مرحلته الأولى إلى 29 ألف مرة تحميل، وبلغ عدد الخدمات التي قام
بها المستفيدون من خلال تطبيق آمرني 42 ألف معاملة، وكانت أكثر المعاملات استخداما
معاملات: «الشكاوى العمالية - الاستعلام عن حظر المنشآت - الترشيح على وظيفة».
إصدار الدستور الدائم لدولة قطر
مجلس الوزراء يوجه بسرعة الانتهاء
من تحويل جميع الخدمات إلى "إلكترونية"