جريدة الراية - الأربعاء20/1/2010 م

الداخلية تطلق"آمـر " لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
لتمكينهم من انجاز معاملاتهم عن طـريق مـوظفين مختصين

الدوحة - الراية :
أطلقـت الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين خـدمة جديدة أطلق عليها "خـدمة آمـر" موجهة لكبـار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من الـرجال والنساء وذلك لتمكينهم من انجاز معاملاتهم عن طـريق مـوظفين مختصين يقـومون باستقبالهم عند وصـولهم للمـراكز الخـدمية التابعة لإدارة الخـدمات المـوحدة بالإدارة العامة لجـوازات المنافـذ وشؤون الوافدين. وتأتي هذه الخطوة تقديرا من الوزارة لهذه الفئات في المجتمع وعدم تركها بنفسها لتقوم بانجاز ما تتطلبه من معاملات الأمر الذي يمكنها عبر الموظفين المختصين المتواجدين في المراكز والصالات الخدمية من إنهاء كافة الإجراءات المتعلقة بتلك الخدمات التي يرغبون في الحصول عليها دون أن يكلفهم ذلك عناء أو مشقّة. وقد بدأ تطبيق هذه الخدمة بمركز خدمات مسيمير التابع لإدارة الخدمات الموحدة حيث لاقت هذه الخدمة الجديدة قبولا واستحسانا كبيرين من الفئات المستهدفة بها وبقية فئات المجتمع الأخـرى نظرا لما يمثله كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من أهميـة كبيرة ظلت توليها كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات المختلفة اهتماما خاصا حيث بادرت وزارة الـداخلية بتطبيق هذه الخدمة على ارض الواقع. وتصب الخدمة الجديدة التي اطلقتها وزارة الـداخلية ضمن جهود الوزارة الـرامية لتطـوير وتحديث الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين بأفضل السبل وأيسرها بما يمكنهم من انجاز معاملاتهم المقدمة عبر الإدارات الخدمية ومراكزها المختلفة. وقامت إدارة الخدمات الموحدة التي تتبع لها مراكز: مسيمير ، الخور ، الوكرة ، الشحانية ، الشمال ، مؤسسة حمد الطبية بالإضافة إلى صالات التأشيرات أو الاقامات بإدارة شؤون الوافدين) بتطبيق هذه الخدمة من خلال تخصيص موظفين لاستقبال كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة واستلام معاملاتهم والعمل على انجازها لهم في أقصر وقت ممكن. ومن الجـدير بالذكر أن إدارة المـرور أيضا كانـت قد افتتحت مكتبا خاصا بمقر الإدارة لانجاز معاملات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من خلال استقبالهم في المكتب المخصص لهم ومن ثم العمـل على انجاز معاملاتهم بكل سهـولة ويسر.