جريدة الشرق القطرية - الأحد ٢٤ يناير ٢٠١٠

اقيمت بالتعاون مع العوين...الحماية الاجتماعية تختتم دورة التعامل مع الانحرافات السلوكية

يحيى عسكر:
اختتمت إدارة الحماية الاجتماعية فعاليات الدورة التدريبية التي قامت بتنظيمها بالتعاون مع مركز التأهيل الاجتماعي "العوين" تحت عنوان "كيفية التعامل مع الانحرافات السلوكية لدى الأحداث الجانحين" لموظفي وموظفات الإدارة. وقد تم تكريم المحاضرين والمشاركين في الدورة من قبل السيدة وضحى العطية مساعد مدير إدارة الحماية الاجتماعية، حيث قامت بتوزيع شهادات التقدير على المكرمين، والقت كلمة قدمت فيها الشكر إلى مركز التأهيل الاجتماعي لتعاونه الطيب مع الإدارة وإلى المحاضرين الذين قاموا بإلقاء المحاضرات طوال فترة الندوة، لافتة إلى أن هذه الدورة التدريبية تأتي تتويجا لتوقيع مذكرة التفاهم بين مركز التأهيل الاجتماعي وإدارة الحماية الاجتماعية، كما تأتي كذلك تتويجا للجهود القائمة مسبقا قبل هذا التاريخ المذكور بين فريق العمل بمركز التأهيل الاجتماعي وفريق العمل بإدارة الحماية الاجتماعية بخصوص تقييم الحالات وتبادل الخبرات فكانت فكرة هذه الدورة حول موضوع كيفية التعامل مع الانحرافات السلوكية لدى الأحداث. وقدم الدكتور محمد عبد العليم إبراهيم محاضرة عن الانحرافات السلوكية بدأها بتقديم تعريف السلوك، حيث عرفه بأنه هو كل مايصدر عن الفرد من استجابات مختلفة إزاء موقف أو مثير معين، وينقسم الى سلوك سوى وسلوك غير سوى (منحرف أو شاذ)، وهناك الحالات السوية أو السواء ومنها حالة مثالية "خرافية" أو توافق الفرد مع نفسه ومجتمعه أو السلوك الذى ليست به غرابة سلوك مألوف وأيضا هو السلوك الذى يسلكه الشخص العادى ويكون في حالة من السعادة، كما يحتفظ باتزانه الشخصى والانفعالى والاجتماعي، وكذلك التمتع بالصحة النفسية المتوازنة، أما حالات اللاسواء فمنها السلوك الذي يعتدي على التوقعات التي يتم الاعتراف بشرعيتها من قبل النظم والمؤسسات الاجتماعية، أو السلوك الذي يخرج بشكل ملموس عن المعايير التي أقيمت للناس في ظروفهم الاجتماعية، أو السلوك الذي يشذ بطريقة واضحة وجوهرية عن المعايير والذي يتطلب عقابا ينزله المجتمع على الفرد أو الذي يتصف صاحبه بمشاعر غير متوازنة وغير إيجابية وقد يعاني من التوتر والقلق وأيضا سلوك سيئ يعود بالضرر المباشر على صاحبه والآخرين. وتحدث الدكتور عبد العليم عن مظاهر الانحراف السلوكي، ومنها السلوك الادماني كالتدخين وتعاطي السويكة والمخدرات والخمور وأيضا الانترنت، أما الانحراف القيمي فمن أبرز ظواهره عقوق الوالدين والسرقة والكذب والغش. وأشار إلى أن هناك أسبابا متعددة للانحرافات السلوكية والانحراف هو سلوك مكتسب ناتج عن تضافر العوامل الفردية الخاصة بالشخص وبيئته الاجتماعية وهناك العوامل الفردية (الشخصية) ومنها التكوين النفسي والتكوين العقلي والتكوين الغريزي والتكوين الانفعالي وسمات الشخصية، وكذلك هناك العوامل البيئية ومنها ضعف الوازع الديني، وتراجع دور الأسرة في التنشئة الاجتماعية، وسوء إدارة الوقت لدى الشباب، والرفقة السيئة وغياب القدوة الحسنة ودور المؤسسات التعليمية وعدم تفهم المجتمع والأسرة لحاجات الشباب، بالإضافة إلى التأثير الإعلامي الهائل على الشباب. وعن كيفية الوقاية والعلاج أوضح الدكتور عبد العليم أن ذلك يتم عبر عدة طرق وتصرفات منها التنشئة الإسلامية الصحيحة، وتقدير وفهم وتطوير الذات، والانتماء والهوية والعمل على إدارة الوقت بصورة صحيحة، والإلمام الصحيح بحقائق التكوين الجنسي والعاطفي، وكذلك وضوح الهدف والرؤية المستقبلية والاهتمام بقضايا المجتمع والوطن وأيضا إدارة القلق والغضب بصورة صحيحة والحث على ممارسة الرياضة والانخراط في الأنشطة الشبابية والعمل التطوعي. وقدم الدكتور أسامة الجيلي — استشاري نفسي ورئيس قسم الخدمة النفسية بمركز التأهيل الاجتماعي محاضرة عن الذكاء الوجداني. وفي بداية المحاضرة قدم د. أسامة تعريفا لمصطلح الذكاء الوجداني، حيث أشار إلى أن الذكاء هو القدرة على اكتساب المعلومات والتعلم والاستدعاء واستخدام المعلومات لفهم المفاهيم العينية والمجردة وفهم العلاقات بين الأشياء والافكار واستخدام المعرفة والمعلومات بطريقة لها معنى ولهدف واضح، أما مصطلح الوجدان فهو الاستعداد النفسى الذى ينزع بصاحبه الى الشعور بانفعالات معينة تجاه شخص، أو شيء أوفكرة. ولفت د. أسامة إلى المهارات الأساسية للذكاء الوجداني فهي مهارات إدارة الذات التي تختص بالوعى الذاتى — التحكم فى الانفعالات — التحفيز الذاتى، أما مهارات إدارة العلاقات فترمي إلى التعاطف والمهارات الاجتماعية. وأشار د. أسامة إلى أن من يملك الوعي الذاتي هو من يتقبل النقد البناء ويحمل التفاؤل والأمل ويكون مخلصا مع نفسه والآخرين ويعرف نقاط القوة والضعف. وعدد د. أسامة العديد من النقاط حول أهمية الذكاء الوجداني من حيث تأثيرها الإيجابي على الصحة الجسدية والنفسية وتجعل الفرد أكثر فاعلية في العمل من خلال المجموعة واتخاذ القرارات بطريقة أفضل. كما قدمت الدكتورة داليا مؤمن — استشاري نفسي — بالمركز محاضرة ثانية بعنوان دراسة حالة، أشارت من خلالها إلى أربعة مواقف اجتماعية قد يتعرض لها الموظف في دار الحماية الاجتماعية، ومن هذه المواقف، الموقف الأول: استقبال الحدث بدار الحماية — الموقف الثاني: تعامل مراقب السلوك مع العنف اللفظي للحدث — الموقف الثالث: سلوك المراهق الحدث — الموقف الرابع: التاريخ الأسري لمشكلة الحدث. وتطرقت د.داليا في كل موقف من المواقف سابقة الذكر إلى تحليل العناصر المتعلقة بها وكيفية التعامل مع تلك الموافق وسماتها وخصائصها والمراحل التي يمر بها، مع ربط طبيعة كل مشكلة بالعلاقة المهنية لها. واختتمت الدورة التدريبية بمحاضرة ثالثة قدمتها الأستاذة فيروز كيالي مرشدة اجتماعية بالمركز حيث تناولت موضوع كيفية إيصال خبر صعب لذوي الحدث. وأشارت إلى أن هذه المحاضرة تهدف إلى التعرف على بعض الفنيات والطرق التي تساعد العاملين في حقل مؤسسات الرعاية أو الحماية الاجتماعية على كيفية تبليغ ذوي "الحدث" عن مشكلته. مشيرة إلى أن تبليغ ذوي الحدث بمشكلة (الابن أوالبنت) يكون بمثابة خبر صعب أو صدمة غير متوقعه قد تحدث أزمة عاطفية وتمثل لحظة أليمة في حياتهم. كما تناولت استراتيجيات نقل الخبر الصعب منها ضرورة تهيئة المتلقي نفسه — تنبيه المتلقي بقدوم خبر غير جيد — اختيار الكلمات المناسبة — طرح المشكلة ببساطة تجنب عبارة لا نستطيع أن نفعل له شيئا. وسيحاضر يوم الأربعاء الموافق 20 يناير الجاري كل من: د. محمد عبدالعليم استشاري أول الطب النفسي ومدير إدارة البرامج بالمركز — عن الانحرافات السلوكية يليه الجلسة الثانية مع د. منير السوسي استشاري الطب النفسي والإدمان ومدير إدارة الرعاية والتأهيل في محاضرة بعنوان الحالات الصعبة، ومن ثم الدكتور بله سليمان محمد — استشاري نفسي — سيحاضر عن إدارة الغضب، ويختتم اليوم التدريبي بمحاضرة تقدمها الأستاذة هيا الغانم رئيس قسم الخدمة الاجتماعية حول فنيات المقابلة.