الشرق - الأربعاء17 يونيو 2009م

تجريه إدارة الجودة الشاملة بوزارة الداخلية
استطلاع آراء الجمهور حول أحكام قانون المرور رقم 19

الدوحة - الشرق:
بدأت صباح امس في المقر الرئيسي لإدارة المرور أعمال المسح الميداني الذي تجريه إدارة الجودة الشاملة بوزارة الداخلية لاستطلاع آراء الجمهور حول أحكام قانون المرور رقم (19) لسنة 2007 م، وقد قام فريق المسح المشكل من أفراد إدارة الجودة الشاملة بتوزيع استبيان احتوى على (18) سؤالاً تهدف للوقوف على مدى إلمام الجمهور بأحكام القانون ومستوى رضاهم بها، وحول المسوحات الميدانية التي تقوم بها إدارة الجودة الشاملة قال المقدم هزاع مبارك تريحيب الهاجري مدير إدارة الجودة الشاملة: (.. نحن في إدارة الجودة الشاملة من صميم مهامنا القيام بأعمال المسوحات الميدانية بهدف قياس الرأي العام على مستوى الخدمات التي تقدمها مختلف إدارات وزارة الداخلية، ومدى رضا الجمهور عن هذه الخدمات، وقد سبق لنا أن أجرينا عددا من المسوحات الميدانية بإدارة المرور، حيث استطلعنا رأي الجمهور حول الخدمات التي تؤديها هذه الإدارة بجميع أفرعها، وكانت نتائج تلك المسوحات ترقى إلى المستوى الذي كنا نصبو إليه حيث وجدنا مستوى عاليا من الرضا لدى الجمهور على ما تقدمه له الإدارة من خدمات سواء من حيث الجودة أو السرعة والسلاسة في الحصول على الخدمة...) مشيراً إلى أن إدارة الجودة الشاملة تتعاون بصورة مستمرة مع إدارة المرور وباقي إدارات الوزارة في البحث عن السبل الكفيلة بإحداث نقلات نوعية في جانب تحسين الأداء والارتقاء بمستوى الكادر الوظيفي في مختلف الإدارات الخدمية والأمنية بما يلبي طموحات وزارة الداخلية في بلوغ أرقى مستويات أداء الخدمة المتميزة للجمهور..
وحول المسح الحالي الذي تقوم به إدارة الجودة الشاملة بإدارة المرور قال المقدم هزاع الهاجري إن هذا المسح مخصص لمعرفة رأي المواطنين والمقيمين حول قانون المرور رقم (19) لسنة 2007م، موضحاً أن قانون المرور قد حصل حوله جدل كبير على الرغم من أنه جاء ليحفظ أرواح الناس وممتلكاتهم، وأن المسح الذي تقوم به الجودة الشاملة اليوم ويستمر لمدة أسبوعين يهدف للوقوف على مستوى وعي الناس بأحكام هذا القانون وملاحظاتهم عليه.
من جانبه أكد العميد محمد سعد الخرجي مدير إدارة المرور أهمية المسوحات الميدانية التي تقوم بها إدارة الجودة الشاملة من حيث كونها تساعد الإدارة على الوقوف على آراء الجمهور حول الخدمات التي يقدمها المرور لهم، وبالتالي يمكن من خلال الملاحظات والآراء التي يدلي بها المواطنون والمقيمون عبر الإجابة على أسئلة الاستبيان الذي تعده الجودة الشاملة إحداث التحسين المستمر للخدمات، مشيراً في هذا الصدد الى أن إدارة المرور قد بدأت في الآونة الأخيرة بالعمل بنظام الدوام المتواصل على مدار الساعة في المقر الرئيسي بالإدارة، حيث خصصت مكتباً لإنجاز كافة المعاملات المرورية للجمهور دون توقف، وأن الإدارة تفكر جدياً في تعميم هذه التجربة على جميع أفرعها وذلك لتقديم خدمة أكثر تميزاً للجمهور.

قانون رقم (13) لسنة 1998 بشأن المرور
قانون رقم (10) لسنة 1979م بشأن قواعد المرور
قانون رقم (3) لسنة 2008 بتعديل بعض أحكام المرسوم بقانون رقم (1) لسنة 1966 بالإشراف والرقابة على شركات ووكلاء التأمين
مرسوم بقانون رقم (19) لسنة 2007 بإصدار قانون المرور
مرسوم بقانون رقم (1) لسنة 1966 بالإشراف والرقابة على شركات ووكلاء التأمين
مرسوم بقانون رقم (32) لسنة 2005 بتعديل بعض أحكام القانون رقم (13) لسنة 1998 بشأن المرور
مرسوم رقم (52) لسنة 1978 بتأسيس شركة مساهمة قطرية باسم الشركة القطرية العامة للتأمين وإعادة التأمين
قرار وزير الداخلية رقم (5) لسنة 1991 بتحديد قيمة إشارات المرور وأعمدتها في حالة إتلافها
قرار وزير الداخلية رقم (1) لسنة 1981م باللائحة التنفيذية للقانون رقم (10) لسنة 1979م بشأن قواعد المرور
انتظار قانون المرور
المواطنون يحاكمون قانون المرور
تحديد مصير قانون المرور اكتوبر المقبل
المطالبة بتوعية المواطنين : بقواعد المرور
المطالبة بتجديد أو تعديل قانون التأمين الحالي
قانون المرور ساهم في تراجع نسبة الحوادث
مخالفات فورية لغير الملتزمين بقواعد المرور
ارتفاع معدلات القضايا المرورية أمام القضاء
حظر تعطيل حركة المرور في الحوادث البسيطة
قانون المرور حقق الانضباط .. والغرامات قاسية
قانون المرور والإجراءات الوقائية للحد من الزحام
شركات التأمين تأخذ حقها مقدما وتهمل حقوق العملاء
مطلوب إعادة النظر في غرامات وعقوبات قانون المرور
وزارة الداخلية لا تهدف لجمع المال من مخالفي قواعد المرور
مواطنون ومقيمون: بعض شركات التأمين لا تفي بكامل التزاماتها
إعادة توقيت الإشارات الضوئية يحل مشكلة الاختناقات المرورية
السويدي: البنية التحتية لم تعط الفرصة لإنجاح قانون المرور الجديد
حجز سيارات التحفيص طبقاً لقانون المرور رقم (19) لسنة 2007م
العجمي: استكمال مرافق البنية التحتية يكبح جماح الحوادث المرورية